Ich höre schlecht .. Teil II
Endlich kamen mal Infos von der Krankenkasse .. :-).. *freu* bezüglich meiner Anfrage wegen dem Akustikerwechsel.
Eigentlich zu spät.
Ich war schon etwas verärgert. Der für mich zuständige Sachbearbeiter hatte sich überhaupt nicht auf die Mail gemeldet.
So mußte ich den Termin ohne Unterstützung wahrnehmen; hab dann das Kassengerät ausgesucht und bin von dannen gezogen. In zwei Wochen wird dann der Papierkram erledigt.
Ich schrieb der Kasse eine kurze Mail mit deutlichem Inhalt: Danke Jungs, beeilt euch nicht mit der Antwort, ist eh schon alles gelaufen. MfG.
Gestern die Entschuldigung in Schriftform und Anruf :-) ."Ich habe Ihnen ganz sicher geantwortet, habe auch noch mit unserem Service (oder sowas ähnliches) gesprochen. Die möchten den Namen des Akustikers und da mal etwas Dampf machen."
Dann hat er mir erklärt, welche Rechte ich habe. Ich kann die Verordnung zurückfordern. Wird sie nicht herausgegeben, weil die Otoplastik darüber abgerechnet werden soll, kann ich mir eine neue Verordnung vom HNO holen.
Der Akustiker ist verpflichtet, mir von den Geräten einer jeweiligen Preisklasse, zwei zur Auswahl vorzulegen bzw. mich testen zu lassen. Auch Kassengeräte.
Gut zu wissen. Ich mußte das Gerät ja so nehmen, konnte kein vergleichbares Gerät testen.
Und dann erzählte er mir noch, dass Kassengeräte keine Billiggeräte sind, sondern Standardgeräte. Jedes Gerät muß einem Qualitätsstandard entsprechen, der es ermöglicht, die Hörleistung bestmöglich zu verbessern.
Das gilt nicht für den ganzen anderen Firlefanz mit Nebengeräusche vermindern usw. Das ist kein Standard, sondern eine Sonderleistung, die ich selber zahlen muß.
Außerdem meinte er, dass diese ganzen Tests, bei denen ich - mit künstlich erzeugten Nebengeräuschen - Wörter nachsprechen muß, gar nichts aussagen. Alle Ergebnisse können manipuliert werden, da alles über den Computer läuft. Die Lautstärke der Nebengeräusche kann genauso verändert werden, wie die Hörleistung der Geräte. Ohne das ich davon etwas merke.
Bin begeistert :-(
War ein sehr nettes und informatives Gespräch.
Mal sehen, wie es beim nächsten Mal läuft. Mit den Infos habe ich eine ganz andere Position.
921 mal mitgeschlummert
Eigentlich zu spät.
Ich war schon etwas verärgert. Der für mich zuständige Sachbearbeiter hatte sich überhaupt nicht auf die Mail gemeldet.
So mußte ich den Termin ohne Unterstützung wahrnehmen; hab dann das Kassengerät ausgesucht und bin von dannen gezogen. In zwei Wochen wird dann der Papierkram erledigt.
Ich schrieb der Kasse eine kurze Mail mit deutlichem Inhalt: Danke Jungs, beeilt euch nicht mit der Antwort, ist eh schon alles gelaufen. MfG.
Gestern die Entschuldigung in Schriftform und Anruf :-) ."Ich habe Ihnen ganz sicher geantwortet, habe auch noch mit unserem Service (oder sowas ähnliches) gesprochen. Die möchten den Namen des Akustikers und da mal etwas Dampf machen."
Dann hat er mir erklärt, welche Rechte ich habe. Ich kann die Verordnung zurückfordern. Wird sie nicht herausgegeben, weil die Otoplastik darüber abgerechnet werden soll, kann ich mir eine neue Verordnung vom HNO holen.
Der Akustiker ist verpflichtet, mir von den Geräten einer jeweiligen Preisklasse, zwei zur Auswahl vorzulegen bzw. mich testen zu lassen. Auch Kassengeräte.
Gut zu wissen. Ich mußte das Gerät ja so nehmen, konnte kein vergleichbares Gerät testen.
Und dann erzählte er mir noch, dass Kassengeräte keine Billiggeräte sind, sondern Standardgeräte. Jedes Gerät muß einem Qualitätsstandard entsprechen, der es ermöglicht, die Hörleistung bestmöglich zu verbessern.
Das gilt nicht für den ganzen anderen Firlefanz mit Nebengeräusche vermindern usw. Das ist kein Standard, sondern eine Sonderleistung, die ich selber zahlen muß.
Außerdem meinte er, dass diese ganzen Tests, bei denen ich - mit künstlich erzeugten Nebengeräuschen - Wörter nachsprechen muß, gar nichts aussagen. Alle Ergebnisse können manipuliert werden, da alles über den Computer läuft. Die Lautstärke der Nebengeräusche kann genauso verändert werden, wie die Hörleistung der Geräte. Ohne das ich davon etwas merke.
Bin begeistert :-(
War ein sehr nettes und informatives Gespräch.
Mal sehen, wie es beim nächsten Mal läuft. Mit den Infos habe ich eine ganz andere Position.
schlafmuetze - 30. Apr, 20:19
