Schlafmuetze

Nöö *freu*, wie es aussieht funzt es jetzt. Auch das WLAN und das Telefon. Fein.
Ein Wermutstropfen ist ja mal wieder, dass wir unsere Telefonnummer erst bekommen, wenn es unserem Ex-Anbieter gefällt. Obwohl wir die jetzt hinreichend bezahlt haben. Jedes "Mitnehmen" kostet extra. Aus unerfindlichen Gründen (vermutlich um die Ex-Kunden zu ärgern) kann der Ex-Anbieter die Nummer nicht pünktlich freigeben, weil es erst seit über einem Jahr bekannt ist, dass wir zu diesem Datum kündigen. Also gibt es vom neuen Anbieter eine Übergangsnummer, die aber keiner kennt :-/
Egal, ich will mich nicht ärgern.
Liebe Grüße ;-)

Nein, beim ersten Mal definitiv nicht. Da hatten wir die Box etwas über ein halbes Jahr. Ein Blitz ist in einen Verteiler einige Kilometer weg, eingeschlagen. Alle Anwohner unserer Strasse, die diesen Anbieter hatten, waren ohne Telefon und Internet, vom 19. Juni bis zum Monatsende 2012.
Da haben wir 'ne neue Box bekommen, aber an der alten lag das gar nicht. Dazu kommt dann der Ärger, dass wir 200 € zahlen sollten, obwohl die neue Box zu keinem guten Ergebnis führte. Das ist besonders deswegen ärgerlich, weil der Anbieter jedesmal damit droht, alles komplett abzustellen, wenn man nicht zahlt. Letztlich haben sie die Box zurückgenommen.
In diesem Jahr schlug wieder der Blitz irgendwo ein. Aber nur unsere Verbindung war weg. Da haben wir, nach 2 Wochen, wieder eine neue Box bekommen. Dann funktionierte das auch. Wir sollten abermals 200 € zahlen.
Die Versicherung kommt dafür auf wurde uns gesagt, aber nur, wenn wir den Schaden belegen können. Das wollte der Anbieter aber nicht bestätigen (nur mündlich). Da haben wir das Geld zurückgebucht und gesagt, der Anbieter bestätigt den Einschlag nicht, also liegt es an der Box und der Hersteller ist in Garantiepflicht.
Wieder wurde uns gedroht, alles abzuklemmen. Nach mehreren Telefonaten schickte der Ex-Anb. dann eine Bestätigung für die Versicherung.
Aber dieser Ärger jedesmal hat uns echt aufgeregt.
Aber gut. Mal sehen wie es mit dem neuen Anbieter so läuft.
Grüßli :-)